水泥板设备
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接到客户的电话后,根据客户所需要的功能要求、技术要求和使用环境,制作一份产品方案,并分析美中的各项优势特色,解决选用难题。

客服工程师在线解答用户问题,并协助用户规划方案,如果在线讨论和微信公共号自主解决方案无法满足需求,可根据用户实际需求进行现场考察。

如果客户满意我们所做的方案,和客户预约时间,参观产品并做产品现场演示给客户看,通过洽谈协商付款方式,加工时间和配送条件等其他问题,达成合作后按设计方案生产。

派遣技术人员现场调试设备,并对用户指定的操作维护人员进行现场培训,确保操作维护人员熟练掌握操作和维护保养知识。并根据实际掌握情况,后期不断追踪培训,直到熟练掌握。

设备在使用过程遇到故障,操作人员无法解决时可在微信公共号里自助查询解决方案。如果未能解决,可按照售后服务流程拨打客服热线:0532-87259020。了解清楚实际状况将提出解决方案。

后期客服人员会定期电话拜访客户,了解设备使用情况,解答客户日常遇到的疑难问题,同时吸取客户在设备使用过程中积累的意见和建议,为更好的优化设备提供市场依据。

在机械设备使用一定时间以后,还可以跟我们公司洽谈长期维护及机械设备大修的服务事宜。

+MORE关于我们 / About us

青岛美中建材机械有限公司是一家集设计、研发、制造、销售为一体,主营大中型玻镁板、硫镁板、防火(门芯)板、水泥板、墙板等板材自动化装备配套企业;公司总经理刘总原就职于全国多家知名度极高的板材生产企业,主管材料研发、生产工艺、生产设备十余年,结合材料自身特点及客户需求,不断对工艺装备改良升级,并得以长时间的实践应用,对板材生产、材料特性及装备应用积累了丰富的实践经验。 我公司研制生产的全自动板材生产线具备多功能、机械化程度高、用人少、性能稳定、实用性强等...